Питання та відповіді

Найчастіші питання власників морозильних камер і ларів.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Скільки камера протримає холод без світла?

Повна закрита — приблизно добу, напівпорожня — удвічі менше. Ларь тримає довше за вертикальну.

Що робити з продуктами до приїзду майстра?

Не відкривати камеру й накрити її ковдрою. Так холод тримається значно довше.

Чому наростає товстий лід?

Вологе повітря заходить крізь нещільний ущільнювач. Перевірте прилягання смужкою паперу по периметру.

Звідки калюжа під камерою?

Найчастіше забитий дренажний отвір: талій воді нема куди йти, і вона тече назовні.

Компресор гуде без зупинки — це погано?

Так. Це означає, що система не виходить на режим, і саме в такому режимі компресор і згорає.

Скільки чекати перед вмиканням після перевезення?

Кілька годин, якщо везли стоячи, і не менше доби, якщо лежачи.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи можна ставити морозилку на балконі?

Тільки якщо він утеплений. Більшість моделей не розрахована на роботу при плюсових температурах нижче десяти градусів.

Як часто розморожувати?

Статичну камеру — раз на рік або коли шар інею став із палець. No Frost розморожування не потребує.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Ви ремонтуєте морозильні ларі?

Так, і ларі, і вертикальні камери, і шухлядні моделі.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й скажіть, що показує термометр у камері та скільки в ній продуктів. За цим ми одразу порадимо, що робити з вмістом, ще до приїзду майстра.

Морозилка перестала тримати мінус?

Не відкривайте її зайвий раз і не вимикайте «щоб відпочила». Закрита камера з продуктами тримає холод майже добу — цього часу вистачить, щоб приїхав майстер.

Зателефонуйте нам